自2020年开始,法国网友在社交媒体上表示,男性旅客可进入夜间火车的女性专用车厢,甚至出现了三男一女共用一个女性小包间内的情况。
近日,再次有网友通过社媒表达愤怒,有男性旅客在夜间火车上脱去外衣、仅穿着紧身内裤在女性专用车厢内休息、走动,并且网友求救列车员无果。法国国家铁路公司随后对此做出了解释。
01法国女性专用车厢内,内裤男四处走动
【资料图】
据《巴黎人报》报道,7月24日,25岁法国女子玛蒂尔德(Mathilde,化名)搭乘夜间火车期间遭遇尴尬。她通过社交媒体表示,她订购了“女性专用车厢”车票,但当晚她发现,两名男子出现在她所在的小包间内。
玛蒂尔表示,“起初,小包间内只有我们两名女孩,另外那个女孩看起来比我年轻一些”。
▲ 玛蒂尔德(Mathilde,化名)在社交媒体上讲述自己的遭遇。(推特截图)
“(在卧铺小包间中,)我在右上角,她在左下角。火车向巴黎方向行驶期间,第一名男子上车进入我们的小包间,我知道这是‘女性专用车厢’,我认为我没有被尊重……这让我有点困惑,但我告诉自己只是运气不好,我以为其他车厢已经没有空位了”,她接受媒体采访时表示。
“然后,第二个男人走进小包间,他应该是和妻女一起进来的,他为她们铺好床铺后,开始脱衣服,先是T恤,然后是裤子。当时的情况是,他仅仅穿着一条紧身四角裤,站在小包间的中间,随后上床睡觉。”。“我无法想象,下铺看到了什么。我感到惊讶,非常惊讶”。
“当一名女性列车员走来时,我告诉我自己我们得救了,我向她投去求救的目光。但列车员发现了仅穿着平角裤的男子后,什么也没说,似乎并不感到意外”。
▲ 法国卧铺有四人和六人小包间。(法国国家铁路公司官网图)
“很久之后,我才睡着。因为我是一名成年人,我感受到了尴尬,但没有太多难堪。但至于那名年轻的女孩,我不知道她感受了什么。这名接近50岁的男子,大约是年轻女孩年纪的三倍,在距离她几厘米的地方,仅穿着一条内裤。如果我是一名未成年人,我会感觉到羞耻。我想说的是,他好像在自己家里,看起来非常惬意”。他甚至在“第二天早上,去了趟卫生间,穿着平角内裤在女性专用车厢走动”。
“我绝对不可能穿着内衣在火车过道里走动,我也从没见过任何一个女孩这样做。但这名男子在车厢里把几乎赤裸着的身体强行暴露在我们面前。这是不恰当的行为,飞机上也没有人这样做,但法国国家铁路公司接受了这样的情况”。
02三年前,三男一女共用女性专用小包间
早在2020年夏天,法国年轻女记者德拉鲁(Cécile Delarue)就已经通过社交媒体讲述了她的遭遇。
▲ 法国年轻女记者德拉鲁(Cécile Delarue)在2020年讲述糟糕经历。(推特截图)
德拉鲁回忆说,“当时,我搭乘火车从图卢兹到巴黎出差,订购了女性专用车厢车票。但我是小包间里唯一一名女性,周围三人都是男性乘客,而且秩序混乱。我发现和陌生男性在一个小包间里睡觉是非常可怕的,尤其在你订购了女性专用车厢火车票的情况下”。
“在火车上,我询问列车员是否可以做出调整,我被告知只能保持现状,因为没有空余床铺了。法国国家铁路公司随后向我保证说,回程时不会再发生类似的情况,但相同的情况还是发生了”。
▲ 法国国家铁路公司通过社交媒体回应年轻女记者德拉鲁(Cécile Delarue)。(推特截图)
法国国家铁路公司随后公开表示,受新冠疫情及相关卫生措施影响,情况变得尤其复杂;并在接受《快报》采访时回应称,所有旅客必须遵守女性专用车厢的规定。旅客遇到相关情况后,可联系列车长寻求帮助。如果乘务人员无法解决女性专用车厢内出现男性的问题,建议联系服务部门投诉并要求并赔偿。“我们的团队致力于为每位旅客提供安全舒适的环境”。
在德拉鲁通过社交媒体讲述自己的故事后,其他女性旅客也表示有类似的经历。有人表示,“我在女性专用车厢内,一名男性走进来,跟一名女性旅客调情”。也有人表示,“我经常搭乘夜间火车,但在女性专用车厢内,永远都会男性的身影”。甚至还有人认为,这是在欺骗旅客,可以考虑取消女性专用车厢这项服务了。
03法国国家铁路公司回应:非官网订票系统存在漏洞
目前,法国所有夜间火车都配备了“女性专用车厢”。根据规定,独自出行的女性以及携带12岁以下儿童的女性在订购车票时,勾选“女性专用车厢(Espace Dame Seule)”选项即可订购此类车票,无额外服务费。
法国国家铁路公司近日接受《巴黎人报》采访时保证说,“将高度重视此类事件,并对玛蒂尔德、德拉鲁的经历感到遗憾”。
“(女性专用车厢)是夜间火车上提供的特别服务。我们的工作人员有相关管理经历,但仍存在管理漏洞。我们对旅客们的不愉快经历感到遗憾”。
▲ 法国火车卧铺。(法新社图)
至于男性旅客为何能购买女性专用车厢车票的问题,法国国家铁路公司解释说,他们发现,非官网的订票平台存在漏洞。在SNCF Connect网站或应用程序以外的订票平台上,旅客在购买火车票时,“女性专用车厢”选项会被自动激活;也就是说,在非官网平台上,所有旅客都被默认为购买“女性专属车厢”车票。
目前,法国国家铁路公司已保证说,将寻找解决方案,尽快弥补技术漏洞。
同时,法国国家铁路公司强调,在2022年,有80000人次订购“女性专用车厢”火车票,意外情况少、安全性高。“夜间火车是一种非常安全的交通工具。我们安全部门的数据显示,只在2021年12月,夜间火车上发生了一起性侵害事件。案发后,列车长负责照顾受害旅客,警方接到报警后在莱索布赖(Aubrais)火车站将袭击者逮捕”。
(欧洲时报/清清 编译报道)
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